Contacter un magasin de matériel médical à Lyon, 69000

Liste des commentaires Arche Médical Technicien de santé LYON Métropole :

- J'ai recours depuis plusieurs années à l'aide d' Arche Médical  ; des professionnels charmants, à l'écoute, de bons conseils apportant la solution adaptée. Leur service après-vente notamment à domicile, rapide et efficace, est très appréciable. Je suis rassuré de pouvoir compter sur eux et ne peux que recommander leurs services. Richard MINIER.

- Un accueil bienveillant de Cedric qui nous a dépanné à l'improviste un samedi matin alors que nous étions de passage à Lyon pour le week-end et que ma fille avait crevé un pneu de son fauteuil roulant. Un sourire et une aide que nous avons vraiment apprécié  ! Je recommande fortement leur service. Roulant.

- Je remercie l'arche médical pour son accompagnement son soutien et son sérieux tout au long de la maladie de mon beau père. Un immense merci à toute l'équipe. J'ai eu de nouveau besoin de matériel médical pour ma tante et l'équipe de l'arche médical est toujours aussi formidable. Merci pour votre dévouement.

- Je recommande ce prestataire, pour avoir fait appel à leurs services deux fois de suite, pour un changement d’adresse pour le lit médicalisé de ma maman, très réactif et très compétitif car lors du premier transfert rien ne m’a été facturé. Je remercie l’Arche Médical ainsi que là gentillesse de son Personnel, d’être là pour Nous afin de Nous simplifier la Vie…

- J'ai pu expérimenter rue Bourgelat un accueil chaleureux et extrêmement compétent, qui s'est attaché à résoudre mes problèmes avec compréhension et célérité. Je recommande donc cette adresse à ceux qui comme moi sont âgés, se meuvent difficilement et ont besoin de conseils personnels techniques avisés concernant l'appareillage le plus adéquat.

- Excellent accueil téléphonique  ; même s'ils ne peuvent pas avoir le produit que je recherche (dur à trouver sur la region), la personne renseigne et donne des pistes possibles.

- Je ne peux que vous recommander ce magasin. Personnel à l'écoute, très bon conseils, livraison et installation à domicile… Prix intéressant…

- Accueil super. Personnes très professionnelles. Je conseille vivement.

- Service et conseil de qualité.

- Une équipe toujours à l’écoute et de bons conseils.

Liste des commentaires Autonomie Et Santé :

- Dans le cadre de la Crise Sanitaire liée au Covid-19, Madame Dargaud Domynique a su répondre parfaitement à nos attentes et ses rendus disponibles pour nous fournir tout ce dont nous avions besoins dans nos locaux professionnels : Gel hydroalcoolique, Gant, Masques, Distributeur à Gel hydroalcoolique, avec un délai de livraison record  ! Je recommande ses services et ceux de la société Autonomie et Santé.

Pas de commentaire

Liste des commentaires Point conseils Libeoz :

- Personnel sympathique et de bon conseil, matériel neuf de bonne qualité.

Liste des commentaires Les Méliades by Rhône Médical :

- Lors de mon achat de chaussette de contention, prise de mesure attentive en cabine et conseils de la part de la vendeuse. Je recommande ce petit magasin agréable au 4eme étage de natecia car les prix pratiqués sont les mêmes qu'en pharmacie et avec le 1/3 payant  !

- Suite à ma mastectomie, j'ai pu mette en place ma prothese transitoire en mousse avec l'aide précieuse de la jeune femme. Le centre est accueillant et les conseils sont tres professionnels. La discrétion et la douceur de l'accompagnante m ont beaucoup rassure. Elle a su répondre à toutes mes questions. Je retournerai sans hésitation pour la suite dans ce centre. Je recommande vivement  !

- Produits disponibles et dans toutes les tailles. Les produits kittet sont moins cher que sur internet. Caroline est de très bon conseil. Je recommande.

- Une sage femme extrêmement sympathique, professionnelle et à l'écoute. Toujours un excellent accueil et de très bon conseils. Un très bon suivi des patients, je recommande vivement. Répondre1.

- Choix, qualité, très bons conseils et services parfaits.

Liste des commentaires Maison Brequeville :

- Super sympa, empathie, à l'écoute. Très bon conseil : on voit bien qu'ils maîtrisent leur produit. Livraison par la poste dans les délais annoncés. Merci beaucoup.

- Un premier accueil téléphonique très courtois afin de recueillir quelques conseils et un accueil en lieu propre des plus respectueux. Dès qu'on passe la porte, on se sent de suite bien pris en charge : une écoute bienveillante et attentive, des propos professionnels rassurants. Pour le choix des soutien-gorges médicaux post-op (soutien gorge de contention Zbra dans mon cas suite à une reduction mammaire), madame a l'œil et maitrise très bien le domaine. Vous rentrez dans le commerce serein et repartez ravi. Je vous remercie encore grandement madame.

- Extrêmement gentille, extrêmement professionnelle, aux conseils suite à une intervention chirurgicale extrêmement précieux… Au top.

- Une Maison (avec un grand M  !) Comme on n'en fait plus. Un sens du service et un accueil que l'on aimerait voir chez d'autres commerçants. En cette période de confinement, Mme et M. Brequeville se sont 'mis en quatre' pour m'apporter la solution pour ma mère âgée de 88 ans. Je les en remercie sincèrement ainsi que pour leur confiance.

- Des professionnels qui savent de quoi ils parlent. Gentillesse et attention sont au rendez-vous. Un commerce et un service comme on n'en voit plus beaucoup.

- Personnes très compétentes et serviables. Mesures prises à domicile et livraison rapide des bas. A recommander  !

- Beaucoup de professionnalisme, très à l'écoute, qualité /prix excellent et un accueil chaleureux.

- Très bon magasin. La patronne est une pro. Très souriante et accueillante. Bien a l'écoute des clients.

Liste des commentaires AXIOMEDICA Matériel Médical. :

- Très bon accueil, très serviable. J'ai acheté un concentrateur d'oxygène de la marque Devilbiss 525 Drive, de 5 litre, homologué par la sécurité sociale. C'est la seule marque que les médecins prescrivent en France aux patients. La dame m'a même donné le numéro d'un transiteur qui envoie en Algérie (deux vols un jeudi et l'autre le lundi)

- Achat aujourd'hui le 27/7 pour deux concentrateur d'oxygène, Un service comme on en connait peu aujourd'hui très appréciable merci pour votre super travail, Je recommande vivement.

- Personnel souriant, accueillant et disponible. Je démarre mon activité en libéral j’ai pu être conseillé sur les indispensables pour mon installation. En grand merci je reviendrai  !

- Achat aujourd'hui d'un concentrateur d'oxygène. Service impeccable, la dame était très gentil et nous a même aidé pour l'expédition.

- Un seul mot, top. A l'écoute, équipe très professionnelle. Les prix sont très compétitifs. En résumé, professionnalisme et réactivité. Je recommande sans hésiter.

- 30 ans de fidélité et toujours ravi de travailler avec cette sympathique et efficace équipe familiale. Merci à vous.

- Une belle qualité de service comme il ne s'en fait plus… En boutique et jusqu'à la livraison.

- Très bon accueil, très compétents. Matériel de qualité.

- Meilleur rapport qualité prix  ! Très Professionnel et surtout très honnête  !

- Merci, vous avez bien assuré.

Liste des commentaires Medinov :

- Mérite vraiment leurs 5 *****  ! Rapidité des infos, réactivité au top, livraison dans les délais impartis. Très agréablement surpris  ! Bonne continuation…

- Accueil agréable, vendeur de bons conseils qui prend le temps d'expliquer et est très réactif pour les devis et autres demandes. Commande prête à mon arrivée pour la retirer. Nickel.

- Excellent service, Très réactif et professionnel Je fais appel à eux depuis plusieurs années pour mes usagers j'en suis pleinement satisfaite.

- Très bon fournisseur pour les consommables liés à ma pratique professionnelle. De bons conseils et un parking pour se garer pour plus de facilité.

- Très contente du rollator Jazz qui me permet d'être autonome au self : je peux y mettre mon plateau, aller à la table qui me plait et débarrasser moi-même sans dépendre des autres convives.

- Livraison et récupération du lit médical à domicile au top, employés très sympas, très professionnels, je recommande vraiment.

- Facile d'accès  ! Les places de parking réservées à l'entrée de la boutique évitent une perte de temps  !

- Beaucoup de choix et service impeccable  !

Liste des commentaires Aros Médical - Cap Vital Lyon 8 :

- Je suis très satisfaite des services de cette boutique. Lit médicalisé livré et installé le même jour. Quelle efficacité  ! Merci Monsieur CHALET pour votre gentillesse et vos bons conseils. En un seul mot : Parfait.

- Accueil professionnel. A su répondre à ma demande d'un siège ergonomique de qualité, délai court et montage du siège. Très satisfaite.

- J'ai été très bien conseillé. Les prix sont intéressants. Super accueil.

- Vendeur à l'écoute, prix raisonnable.

- Très agréable, service et personnel de qualité.

Liste des commentaires AXEO MEDICAL :

- Une équipe au top, super réactive. Contact un peu désespéré un soir par mail à 19h pour du matériel, retour positif dans la soirée et livraison effectuée le lendemain avant 14h. Ce retour à la maison nous a vraiment été facilité par AXEO MEDICAL. Durant la location du fauteuil roulant, AXEO a procédé à un échange pour nous proposer un modèle plus adapté. Je recommande vivement  !

- Prise en charge parfaite d'Axeo. Adaptabilité, réactivité à la pose comme à l'enlèvement du lit. Je suis ravi de la prestation et des conseils de l'interlocutrice au téléphone.

- Super pros, livraison d'un fauteuil en moins de 24h au domicile, arrangeant pour la date du retour, enlèvement au domicile également. Ils répondent très rapidement aux mails et téléphone avec toujours beaucoup de courtoisie et professionnalisme. 5/5.

- Tout était parfait, des conseils à la livraison et à la reprise du matériel. L'équipe s'est pliée avec gentillesse et compétences à mes impératifs, notamment ma sortie d'hôpital. Quant au matériel acheté, livré très rapidement, tout était adapté  !

- Très bien conseillé, le responsable à été serviable et patient. Nous sommes resté presque 2 heures, le temps de bien choisir le matériel, l'essayer et de faire les papiers. En cas de besoin, nous reviendrons sans hésiter  !

- J’ai accompagné maman pour choisir un déambulateur. Nous avons été bien renseignés, les conseils étaient pertinents. Maman est ravie. Merci encore pour tout. Je recommande vivement.

- J'ai dû faire appel à ce magaqin plusieurs fois. Un magasin de matériel médical auquel on peut faire confiance les yeux fermés. Le gérant est agréable, très professionnel et toujours de bon conseil.

- Accueil chaleureux, merci à Jeremy pour vos précieux conseils. Des professionnels bienveillants et honnêtes c'est tellement rare de nos jours. Je vous recommande à 100%,

- Un très bon exemple de professionnalisme. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa qualité de service. Bravo et merci. !

Liste des commentaires Masques chirurgicaux SI2M FRANCE :

- Ces masques sont sans doute d’une grande aide. Toutefois, elles ont une durée de vie de 4 à 5 heures après lesquelles elles perdent toute efficacité. Certains conducteurs font des collections dans leurs leviers des vitesses, d’autres portent des masques tellement sales qu’il est évident qu’elles n’ont pas été lavées depuis des semaines. Et bien  ! Je propose qu’il y ait une obligation, lors qu’on commence à utiliser un masque, de NOTER SUR LE DEVANT, LE JOUR ET L’HEURE DU DÉBUT D’UTILISATION  ! De cette manière nous serons bien protégés les uns des autres, peut être, sans devoir être obligés de se vacciner.

- Entreprise serieuse et masques d'un grand confort  !

- Masques très doux et confortables.

- Entreprise serieuse.

Liste des commentaires Cap Vital Lyon :

- Je recommande cette entreprise, une équipe sérieuse et du matériel de qualité. Je remercie spécialement Robin pour son professionnalisme, son accompagnement et sa bienveillance pour permettre le maintien à domicile de ma maman. Nous avons toujours été très bien conseillé par Robin pour le matériel médical que nous avons acheté et également loué et n’avons eu aucun regret. Réactif et à l’écoute du patient et des demandes de la famille, Robin est un vendeur très compétent qui se soucie avant tout du confort et des besoins du patient. Si vous cherchez une entreprise sérieuse vous êtes au bon endroit. Merci Capvital.

- Équipe très agréable combinant professionnalisme et humanisme peu importe les situations dans lesquelles je leur ai demandé conseil pour permettre à ma mère de finir ses jours dans les meilleures conditions. Je ne vous remercierais jamais assez pour votre sérieux et la rapidité avec laquelle vous nous avez assistés dans nos démarches. Allez y sans crainte  !

- Une équipe à l'écoute et reactive, une installation rapide et efficace, le souci de bien faire… C'est rare donc précieux  ! Une mention spéciale à Kévin, compétent, souriant et attentif à nos questions. Merci.

- Une équipe super qui a su s’adapter pour me proposer en urgent des solutions. L’équipe qui livre et installe est aussi très à l’écoute et leur service est très attentionné. Très réactifs et très agréables. Merci  !

- Grâce à son expertise en tant que soignant, Philippe LAPIERRE est à l'écoute et propose des solutions adaptées avec un réel suivi de ses clients. Nous avons réalisé des ateliers de prévention ensemble, un réel plaisir de travailler avec lui. Aussi, Capvital a été très réactif dès le début de la crise sanitaire en nous fournissant des masques. Nous recommandons  !

- Le personnel et surtout le directeur sont très pros. Le fait que le directeur ait une formation d''infirmier fait certainement toute la difference. Ce magasin n' est donc pas un supermarché de la santé mais plutot un Lieu pour trouver écouter et conseils adaptes pour e bien etre de vos proches et ceci en fonction de l'etat de sante plus ou moins evolutif de ces derniers. Beaucoup d'' de gentillesse mais aussi de reactivite efficacite et d''empathie.

- Personnel accueillant, professionnel, ils prennent beaucoup de temps pour expliquer et donnent de bon conseil. Ils connaissent très bien leur matériel.

- Un plaisir de travailler ensemble, équipe très agréable et professionnelle  !

Liste des commentaires Mes-Jambes.com :

- Le nouveau service de télétransmission à caisse d'assurance maladie par Mes Jambes fonctionne très bien. Je viens de constater que je suis déjà remboursée. Merci pour ce service qui évite des interventions et pertes de documents. Je recommande ce site ****

- Excellent site, j'y commande mes collants depuis plusieurs années. Du choix, des prix raisonnables, livraison rapide, et maintenant envoi direct de la feuille de soins à la sécu.

- Très satisfait du service. Traitement de ma commande ainsi que de la prise en charge des organismes sociaux:Edition de la feuille de soin, confirmation du délai de paiement par l'assurance maladie et mutuelle. Réponses téléphoniques très rapide par personnel très compétent. Je recommande cette entreprise.

- Mes jambes. Com est une des rares sociétés entièrement à votre écoute. Les interlocutrices vous répondent avec gentillesse et professionnalisme. C'est vraiment agréable de parler avec un humain bienveillant. De plus, la qualité et le prix sont aussi au rendez-vous  !

- Très bien mais étant de la vieille école j'aurais préféré recevoir une feuille de soins. Pour moi c'est galère pour envoyer les ordonnances. Sinon site parfait.

- J'ai commandé 2 paires classe 3 marque Sigvaris : c'est parfait, produit de bonne qualité + dimensions impeccable. Je reviendrai dans 5 mois pour le renouvellement.

- Très bon service, l'orthopediste a pris le temps pour prendre mes mesures et me conseiller sur les matières et le produit qui me convenait le mieux. Je suis ravie de ma visite en magasin. Je l'ai conseillé à mes amis qui sont ravis des conseils et de leurs achats également.

- Très satisfaite et de la rapidité de l'envoi et du nouveau service de transmission à l'assurance maladie. Merci.

- Merci beaucoup  ! Je recommande le site mes-jambes. Com  ! Très satisfaite de ma commande passée le 4 mars, livrée le 7 mars  ! Et grâce à la télétransmission de la feuille de soin, remboursement effectué par la CPAM le 9 mars  !

Liste des commentaires Rhône Médical - Technicien de Santé :

- Super prise en charge, très facile et bon accueil. Efficace et extrêmement rapide quand on a besoin d'être encadré et conseiller pour l'allaitement. Permet de continuer l'allaitement sereinement même en cas de reprise de travail ou de garde  ! Super expérience  ! Tout est pris en charge. Top.

- Je me suis présentée pour rendre mon tire- lait car mon allaitement n’a pas pu se poursuivre avec ma fille de 6 mois. Ayant été mal conseillé par des professionnels, j’étais assez mal et Marielle qui m’a entendu à l’accueil raconter mon problème n’a pas hésité à me prendre après un rdv pour m’accorder du temps alors que c’était sa pause du midi  ! Elle m’a expliqué les phases de l’allaitement et surtout que ce qu’on m’avait dit (que mon lait n’était pas assez calorique) était faux  ! Merci de m’avoir aidé à comprendre que je ne devais pas me sentir coupable et que ce n’était nullement ma faute  ! Je recommande fortement cet endroit si vous recherchez du professionnalisme et de l’empathie  !

- Avis Mitigé : Point négatif - location de tire-lait chez eux, produit ancestrale qui faisait énormément de bruit. Impossible de tirer son lait sans réveiller la maisonnée. Et au final, les couts cumulé de la location revient au prix de l'achat neuf. - La reprise du produit en boutique (obligatoire). Si vous avez pas de voiture, y aller et revenir devient un vrai cauchemar (un bus toutes les 20min, 1 station de vélov vide etc.) Point positif - on paît aussi pour un service. Ils sont très rapide. Livraison du tire-lait en quelques jours, voir le jour même, par une personne qualifiée pour nous conseiller. - ils vendent des couches qu'ils livrent (tres pratique quand ca peut nous enlever cette tâche). Couches dont on connaît les composants et qui sont faites en France (à vérifier). Rapport qualité/prix imbattable. Pour résumer, ya du bon et du mauvais, ça dépend ce qu'on cherche.

- La personne qui prend les appels pour le premier contact est hyper agréable, douce, professionnelle (ce qui change d'une société concurrente appelée juste avant). Le rendez vous est fixé rapidement, les démarches sont expliquées clairement. La conseillère qui se déplace (Marielle) pour la mise en place du matériel est très avenante, professionnelle et pédagogue. Les conseils sont clairs, on ne nous pousse pas à la vente de produits complémentaires tout est dans le conseil personnalisé c'est vraiment appréciable  ! Je les recommande et n'hésiterais pas à faire appel à eux dans le futur ️

- J'ai eu un début d'allaitement très difficile à la maternité et sur les conseils de ma sage femme libéral, je les ai appelé pour mon retour à la maison. L'auxiliaire m'a attendue et m'a merveilleusement bien conseillée malgré que ce soit sa pause repas. J'ai été soulagée des douleurs de mon engorgement en moins de 24h grâce à un matériel adapté et mon aventure lactée à duré 16 mois malgré ma reprise du travail grâce à mon tire lait. Et quand je suis allée le rendre, j'ai eu toutes les informations nécessaire pour mon deuxième enfant à naitre. Je les remercie et les recommande sans hésiter  !

- Service client super agréable, Clavie m'a beaucoup aidée  ! Je vous recommande à 100%  !

- Je suis passée par Rhone Medical pour louer un tire lait, j'ai appelé le jour de ma sortie de maternité et j'ai pu en avoir un dès le lendemain. Pour la reprise du travail, j'ai voulu un autre modèle, plus facile à transporter. J'en ai eu un qui ne me convenait pas, pas de problème pour le changer rapidement contre un modèle plus adapté. 7 mois que je fais appel à eux pour la location de tire lait et toujours très disponibles et agréables. Je recommande vraiment.

- Excellent  ! J'avais un besoin urgent de tire-lait et ils ont su répondre à ma demande en 24H. En plus j'ai pu bénéficier de supers conseils lors de la première utilisation. Et autant dire que ça fait du bien d'être choyée et soutenue comme cela suite à l'accouchement lorsque l'on se retrouve seule à la maison. Je recommande mille fois  !

- Un service sur mesure des auxiliaires puéricultrices aux petits soins un vrai bonheur je recommande j'ai de nouveau fait appel à Rhône medical, et je suis ravie de des conseils, de la prise en charge et de la rapidité. Tout m a été explique aussi bien sur les trucs et astuces de l'allaitement que la prise en charge avec des ordonnances à renouveler tous les 3 mois  ! le petit plus… Des conseils pour mon bébé grâce aux professionnalisme de l'auxiliaire  ! Merci  ! C'est très précieux  ! je recommande.

Liste des commentaires Alpes Medical + :

- Personne très accueillante et professionnel et très compétente, Les produits que j'ai acheté, est de très bonne qualité. Merci.

- Très arrangeant au niveau des horaires pour les livraisons à domicile. Bon accueil téléphonique.

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Liste des commentaires ACCES Santé Matériel Médical :

- Livraison du tire lait un dimanche matin à la maternité. La personne a été très sympa et a donné toutes les explications nécessaires. Au top.

- Excellent service  ! Personne honnête et très professionnel. J’utilise ACCES sante depuis des années pour mes parents âgés. Ils sont toujours à l’écoute et toujours de bons conseils. Je ne peux que recommander  !

- Expérience très satisfaisante pour la location d’un tire lait électrique : la commerciale s’est déplacée chez moi rapidement et a été de très bon conseil, sympathique. Elle n’a pas essayé de faire de la « vente forcée », ce que j’ai apprécié. Contact téléphonique tout au long de la location très professionnel, efficace et aimable. Rien à redire également au moment de la restitution du matériel en boutique à Lyon 6. Je recommande cet établissement pour la location d’un tire-lait, dont je peux témoigner favorablement.

- Très satisfait du contact et du service, aimable et professionnel tout au long du processus d'achat et de livraison. Installation et livraison très soignée. J'ai fait livrer un lit médicalisé et un déambulateur et cela a été traité en 2 jours entre le premier mail le dimanche et la livraison le mardi mati. N.

- Bonjour, moi j'ai eu recours à la location de tire-lait plusieurs fois et à chaque fois une bonne expérience, la dame est venu à l'hôpital m'apporter mon tire-lait lorsque j'oublie de leur envoyer le renouvellement de location ils sont toujours cordiaux pour le rappel depuis 2ans. Mme Gillet-Machmoum Je tiens à rajouter à ce jour 6 novembre 2020, lors de la restitution du matériel j'ai demandé quelques informations supplémentaires concernant mon chèque de caution n'ayant pas mon contrat de location sous les yeux je l'est soulée cette dame vraiment impolie, il existe des formations pour pour le relationnel avec la clientèle. Au mois de mai je ne relouerai pas chez vous.

- Après chacun de mes accouchements (2016 et 2020) j’ai été livré à la maternité d’un tire lait électrique par accès santé, par M Bismuth qui a été très efficace et respectueux. Très satisfaite du matériel et de la gestion de la location.

- Excellent service. J’ai été livrée pour un tire lait à la maternité le 1er janvier. On m’a très bien expliqué comment l’utiliser et le nettoyer. Accueil téléphonique au magasin excellent également. Je recommande  !

- Devant trouver un fauteuil du jour au lendemain pour ma fille de 7ans et ayant appelé une dizaine d'acteurs de la compétence, j'ai trouvé auprès de cet établissement la réactivité et le sérieux attendus depuis mon premier appel et jusqu'au retour de la location de matériel quelque mois après.

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Liste des commentaires Harmonie Médical Service Lyon :

- Je suis passé hier soir pour louer un fauteuil roulant manuel. Un accueil très sympathique par deux dames très souriantes et détendues. Le dossier a été monté immédiatement et je suis reparti avec le fauteuil. Un accueil vraiment très efficace et agréable.

- Quel service  ! Un commercial extrèmement compétent s'est déplacé chez ma maman et a su tout de suite ce qu'il fallait en terme d'équipements pour une chaise roulante. En plus il a apporté son expérience et a pu nous conseiller sur des accessoires indispensables. Le tout en respectant la tarification sécu. Que du bonheur  ! Merci.

- équipe très professionnelle et sympathique.

Liste des commentaires Bastide, le Confort Médical :

- Accueil médiocre dû au comportement d'une seule personne dans ce magasin, qui ne représente pas l'image de cette enseigne. J'ai alors interpellé directement l'enseigne Bastide. L'accueil, la rapidité, la gentillesse, l'efficacité tant du service commercial que du logisticien, a effacé tous mes griefs.

- Professionnelle de santé je m'approvisionne régulièrement chez bastide pour mon cabinet depuis 15ans. Personnellement j'ai tjrs été bien conseillée et accueillie par le personnel présent. J'ai déjà eu l'occasion de conseiller à ma patientel Bastide pour l'achat de matériel médical nécessaire au maintien à domicile et n'ai jamais eu de retour négatif. Je vous remercie pour tout ça.